Ökad öppenhet i produktionskedjan - ett verktyg för konsumenter eller företag?

Öppenhet och transparens i produktionskedjan sägs vara ett verktyg för konsumenter att sätta press på ett företag att agera mer etiskt. Men en studie av öppenhetsinformation i ett specifikt företag visar att konsumenterna inte använde informationen för att utöva påtryckningar. Snarare blev öppenheten ett tecken på att företaget tog ansvar vilket ökade viljan att konsumera.